ppDigital Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per azienda specializzata nel settore telecomunicazioni presso cliente della pubblica amministrazione in ambito difesa, un/una: /p pbTecnico Presidio / Service Desk – Telecomunicazioni /b /p ul liApertura, presa in carico e gestione dei trouble ticket, garantendo il rispetto degli SLA contrattuali.
/li liGestione delle segnalazioni tramite il sistema proprietario Fastweb.
/li liCoordinamento dei tecnici impegnati nelle attività di manutenzione su tutto il territorio nazionale.
/li liMonitoraggio dello stato di avanzamento degli interventi e aggiornamento costante dei clienti e degli stakeholder interni.
/li liPrima analisi e diagnosi delle problematiche tecniche, con eventuale coinvolgimento dei gruppi specialistici.
/li liSupporto operativo nella gestione delle attività manutentive e nella risoluzione delle criticità.
/li liEsperienza nella gestione di trouble ticket e nel rispetto di SLA contrattuali.
/li liConoscenza delle infrastrutture di telecomunicazione e delle attività di manutenzione.




/li liBuona conoscenza di apparati Alcatel Nokia, in particolare: /li liConoscenza dei sistemi ausiliari, quali stazioni di energia e impianti di condizionamento.
/li liOttime capacità comunicative e relazionali.
/li liSpiccate doti organizzative e di coordinamento.
/li liAttitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
/li liCapacità di operare in contesti vivaci e di lavorare per obiettivi nel rispetto delle tempistiche contrattuali.
/li liContratto in staff leasing a tempo indeterminato /li liCCNL Telecomunicazioni, livello C3 /li liRAL con erogazione di premio annuale /li liBuoni pasto da 10 euro al giorno /li liOrario lavorativo: dal lunedì a venerdì ore 08:*:00 in presenza fissa /li /ul pI candidati, nel rispetto del D.lgs.
, D.lgs e D.lgs , sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ) /p /p #J-*-Ljbffr

📌 Tecnico Presidio / Service Desk – Telecomunicazioni Lazio (Italia)
🏢 Adecco
📍 Italia