Manpower, per importante multinazionale operante nel settore farmaceutico e delle Life Sciences, ricerca un/una Customer Service Representative da inserire presso la sede di Segrate (MI).
La figura entrer a far parte del team Customer Service e si occuper della gestione degli ordini e delle richieste dei clienti, garantendo un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente in un contesto internazionale e dinamico.
Principali responsabilit Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali aziendali.
Inserire e monitorare gli ordini all'interno del sistema gestionale.
Fornire aggiornamenti su stato degli ordini, disponibilit prodotto e tempistiche di consegna.
Gestire eventuali criticit relative all'evasione degli ordini e alle attivit di customer care.
Collaborare con diversi dipartimenti aziendali, tra cui Logistica, Operations, Acquisti, Supporto Tecnico e Commerciale, per garantire una rapida risoluzione delle problematiche.
Comunicare in modo intraprendente eventuali ritardi di fornitura o criticit della supply chain.
Supportare il raggiungimento degli obiettivi di servizio e customer satisfaction.
Organizzare e pianificare le attivit quotidiane nel rispetto delle priorit e delle scadenze.
Requisiti Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente in ambito tecnico-commerciale o affine.
Esperienza di almeno 1-2 anni in attivit di Customer Service,



Order Management o ruoli similari.
Conoscenza dei processi di gestione ordini.
Buona conoscenza di SAP.
Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office (Outlook, Excel e Word).
Ottime capacit comunicative scritte e verbali.
Orientamento al cliente e capacit di lavorare in team.
Flessibilit , problem solving e capacit organizzative.
Attitudine alla pianificazione e gestione delle priorit .
Cosa offriamo Inserimento in una realt multinazionale strutturata e innovativa.
Ambiente dinamico e collaborativo.
Percorso di onboarding e formazione iniziale.
Opportunit di sviluppare competenze nell'ambito customer service e supply chain.
Contratto e retribuzione Contratto di somministrazione a tempo determinato della durata iniziale di 6 mesi.
Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali.
Sede di lavoro: Segrate (MI).
Inquadramento: 3 Livello CCNL Commercio e Terziario.
Retribuzione Annua Lorda (RAL): € ****** - € ******, commisurata all'esperienza maturata e comprensiva degli elementi retributivi previsti dal CCNL applicato.
Manpower promuove le pari opportunit e valorizza la diversit .
L'annuncio è rivolto a candidati di qualsiasi genere, et , origine, orientamento o condizione personale, nel rispetto della normativa vigente.
(L. ******, D.Lgs. ********, D.Lgs. ****** e ******).
vetrinabakeca

📌 Customer Service Representative (Segrate)
🏢 Manpowergroup
📍 Segrate