Stiamo ampliando il team customer service e cerchiamo un/una addetto/a alla consulenza clienti per attività su servizi di telefonia e connettività B2C. Lavorerai in un contesto di vendita e assistenza retail dedicato a clienti privati, gestendo richieste commerciali e tecniche di base.

Mansioni:
gestione chiamate in entrata e richieste via chat per attivazioni, fatturazione e segnalazioni tecniche
supporto alla vendita di piani e dispositivi, spiegazione offerte commerciali e promozioni
apertura e aggiornamento pratiche sul gestionale aziendale e inserimento anagrafiche clienti
gestione reclami di primo livello e escalation ai reparti tecnici quando necessario

Offerta e agevolazioni:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €




Buoni pasto
aggiornamento continuo e affiancamento operativo
Rimborso spese per trasferte occasionali di back office
Flessibilità oraria

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici e gestionali (pacchetto Office e CRM)
disponibilità a lavorare con obiettivi di performance; valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Orario: orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Varese

📌 Customer Advisor Telecomunicazioni Con Primo Contatto Varese (Italia)
🏢 Rhino
📍 Italia