L'Hotel Columbia Terme è una struttura accogliente situata nel cuore di Abano Terme, rinomata località termale. Da sempre ci prendiamo cura del benessere dei nostri ospiti offrendo un'atmosfera familiare, relax e servizi di alta qualità, tra cui piscine termali e centro benessere.

Siamo alla ricerca di una figura di Addetta alla Portineria e Ricevimento (Receptionist) motivata, solare e competente da inserire all'interno del nostro team di ricevimento.

Mansioni principali

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
Gestione delle operazioni di check-in e check-out degli ospiti.
Accoglienza clienti, assistenza durante il soggiorno e fornitura di informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrattive del territorio (escursioni, terme, eventi).
Gestione delle prenotazioni telefoniche e via email, curando la corrispondenza con i clienti.
Gestione del centralino telefonico con cortesia e professionalità.
Compilazione delle pratiche di pubblica sicurezza (portale alloggiati)



e adempimenti di cassa/fatturazione base.
Coordinamento con gli altri reparti (sala, housekeeping, reparto cure/spa) per garantire un'esperienza impeccabile agli ospiti.

Requisiti richiesti
Ottima conoscenza della lingua inglese. Costituirà un titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera (es. tedesco o francese).
Ottimo utilizzo del PC e del pacchetto Office.
Ottime doti comunicative, empatia, cortesia e spiccato orientamento al cliente.
Capacità di gestione dello stress e di problem-solving, soprattutto nei momenti di maggiore afflusso.
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turnazioni (compresi i festivi e i fine settimana).
Residenza o domicilio Padova e dintorni.

Retribuzione: a partire da €1.507,45 al mese

Lingua:
Tedesco o francese (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

📌 Addetto Portineria Abano Terme (Italia)
🏢 hotel columbia
📍 Italia