Scuolapercani ricerca una persona da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a alla gestione clienti e appuntamenti.

La risorsa sarà un importante punto di riferimento per i nostri clienti e lavorerà a stretto contatto con il personale interno, occupandosi della gestione delle comunicazioni telefoniche e dell'organizzazione degli appuntamenti.

Principali attività

La persona selezionata si occuperà di:
Gestire le chiamate dei clienti già acquisiti;
Rispondere alle richieste di nuovi potenziali clienti interessati ai nostri servizi;
Fornire telefonicamente informazioni chiare e complete sui servizi offerti;
Gestire e organizzare gli appuntamenti;
Ricontattare i clienti quando necessario;
Aggiornare e organizzare le informazioni relative agli appuntamenti e alle richieste ricevute;
Collaborare quotidianamente con il personale per organizzare al meglio le giornate di lavoro e gli appuntamenti;
Garantire una comunicazione competente, cortese e precisa con il cliente.

Requisiti

Cerchiamo una persona con:
Ottime capacità comunicative e relazionali;




Buona capacità di comunicazione telefonica;
Precisione e capacità organizzative;
Buona gestione dello stress e delle priorità;
Capacità di lavorare in squadra;
Buona dimestichezza con computer e strumenti digitali;
Serietà, puntualità e affidabilità;
Orientamento al cliente e capacità di comprendere le sue esigenze.

L'esperienza pregressa in attività di segreteria, customer care, gestione clienti, call center o gestione appuntamentisarà considerata positivamente, ma verranno valutate anche candidature senza esperienza specifica qualora presentino ottime capacità comunicative e organizzative.

Cosa offriamo
Inserimento all'interno di una realtà strutturata e dinamica;
Formazione iniziale sulle procedure e sui servizi aziendali;
Affiancamento durante la fase di inserimento;
Ambiente di lavoro cooperativo;
Possibilità di crescita competente all'interno dell'azienda.

📌 Operatrice Telefonica Paderno Dugnano
🏢 Genmaken
📍 Paderno Dugnano