Cerchiamo un/una addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro team operativo che si occupa di servizi di fornitura energetica e assistenza ai clienti privati e piccole imprese. La figura gestirà le richieste in entrata, coordinerà le segnalazioni con i reparti tecnici e manterrà aggiornate le pratiche sul gestionale.
Mansioni principali
gestione telefonica e via email delle richieste clienti e del portale aziendale
registrazione e aggiornamento anagrafiche e pratiche su gestionale interno
inoltro segnalazioni tecniche e monitoraggio dei tempi di evasione
predisposizione di reportistica sintetica per il team operativo

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona dimestichezza con Office (Outlook, Excel) e strumenti digitali di base
precisione e attitudine al rapporto con il cliente
esperienza non richiesta, anche prima esperienza

Offerta e vantaggi:
tempo completo full-time
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese (CCNL Energia e utilities)
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro: Giussago

📌 Addetto/a Gestione Clienti Front Office Utilities Giussago (Italia)
🏢 The Matlen Silver Group
📍 Italia