MAIL BOXES ETC., società di network internazionale nel settore dei trasporti e della logística, è alla ricerca di una figura competente per la sede di Cassino. Il Responsabile Operativo si occupa del coordinamento delle funzioni operative della sede. In questo ruolo ha l’obiettivo di organizzare ogni attività all'interno del punto vendita, gestire il team e monitorare le performance per garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali e la massima soddisfazione del cliente. Principali responsabilità
Supervisionare e coordinare le attività quotidiane del centro stabilendo le priorità operative per garantire il rispetto degli standard di servizio definiti dagli SLA aziendali (Service Level Agreement).
Gestire e motivare il team di lavoro favorendo una crescita delle performance individuali e di gruppo attraverso un costante supporto operativo.
Monitorare l'andamento economico della sede con particolare attenzione all'analisi dei costi, dei ricavi e della marginalità per assicurare la redditività del punto vendita.




Formarsi costantemente sui nuovi servizi e sulle proposte aziendali implementando cambiamenti positivi e segnalando tempestivamente eventuali problemi strutturali.
Garantire un elevato livello di assistenza ai clienti gestendo direttamente le operazioni di spedizione, imballaggio e micro-logística con un approccio risolutivo.
Utilizzare con precisione i sistemi informatici e il software CRM per la gestione dei flussi di lavoro e la tracciabilità delle operazioni quotidiane. Requisiti e competenze
Possesso del diploma di maturità;
L' esperienza pregressa nel settore dei servizi alle imprese o dei trasporti sarà considerata un plus;
Padronanza del pacchetto Office, dei sistemi di posta elettronica e buona familiarità con i software gestionali;
Forti doti analitiche per il monitoraggio dei dati aziendali e precisione nell'organizzazione del lavoro;
Buona conoscenza della lingua inglese e ottime capacità comunicative. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato Retribuzione: €800,00 - €2.000,00 al mese Sede di lavoro: Di persona

📌 Responsabile Operativo Cassino
🏢 agaf service
📍 Cassino