Volpato S.r.l., azienda leader in Italia nella produzione di applicazioni gestionali IOS per il punto vendita, ricerca e assume 1 CUSTOMER SERVICE SPECIALIST da inserire con orario FULL TIME nel team dell’assistenza telefonica e física presso i clienti nei settori di riferimento: moda, bellezza, sigarette elettroniche, food&beverage.; Compiti:
In qualità di Customer Service Specialist avrai il compito di gestire in modo efficace e positivo la relazione con il cliente per stabilire e mantenere un rapporto di fiducia con la ns azienda
Ascolterai e comprenderai i bisogni del cliente per guidarlo alla risoluzione delle richieste formulate
Fornirai soluzione ai problemi in remoto tramite tecniche diagnostiche
Avrai supporto operativo dallo staff specialist senior
Eseguirai operazioni di configurazione dei prodotti pre-installazione
Fornirai formazione dettagliata su prodotti e soluzioni software
Ti recherai presso i clienti per l'installazione dei dispositivi fiscali e di pagamento Requisiti
Richiesta esperienza di almeno 2 anni nel gestire rapporti con i clienti




Buona conoscenza e feeling con dispositivi tecnologici e soluzioni web
Capacità di problem solving e organizzative
Buone capacità di comunicazione e ascolto attivo
Diploma di scuola media superiore preferibilmente indirizzo tecnico/informatico
Residenza o domicilio in zone limitrofe alla sede di lavoro
Disponibilità a trasferte per attività di formazione ed installazione dispositivi presso i clienti Offriamo
Orario: tempo completo 40 ore/settimana
Contratto di lavoro: CCNL COMMERCIO, Tempo determinato scopo assunzione
RAL commisurata all'esperienza
Automezzo aziendale
Indennità per trasferte e per servizi di reperibilità Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Agevolazioni: - Auto aziendale
Supporto allo sviluppo professionale Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Esperienza: - assistenza clienti: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - Italiano (Obbligatorio) Sede di lavoro: Trasferte frequenti

📌 Customer Service Specialist Full Time Vedelago (Italia)
🏢 VOLPATO
📍 Italia