Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Financial Services e Credito al Consumo), GDO/GDS, Energy & Utilities, Manufacturing, Media e Mobility. Grazie ad innovazione tecnologica e competenze specialistiche, continuamente formate ed aggiornate, risponde alle esigenze di efficienza, celerità, accuratezza ed innovazione nella gestione dei processi, affiancando i clienti nei loro percorsi di crescita ed evoluzione._ Posizione:
Cosa farai Dopo un percorso di formazione iniziale, sarai una figura chiave per i nostri clienti. Le tue responsabilità includeranno: - guida agli assicurati: fornire informazioni chiare e precise sulle condizioni di polizza (Inbound).
gestione iniziale sinistri: aprire le pratiche di sinistro in modo rapido e sereno.
supporto logistico: gestire la prenotazione delle visite mediche.
efficienza operativa: gestire le pratiche e la documentazione in Back Office, garantendo accuratezza. Cosa ti Offriamo
Tipologia contrattuale:a tempo determinato Tempo parziale con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato in relazione alla programmazione delle attività del cliente.




Formazione dedicata: un percorso completo per diventare un esperto del settore.
Modalità Ibrida - Smart Working: equilibrio vita-lavoro grazie al lavoro da casa, al termine del periodo di onboarding.
Benefit:contesto inclusivo, buoni pasto, Smart Working.
Orario:lavoro su turni dal lunedì alla domenica distribuiti su 5 giorni della settimana, con due giorni di riposo a scorrimento, su turni di 6 ore nella fascia oraria dalle ore 07:00 alle ore 20:00.
Retribuzione lorda mensile: € 1.502,43. Requisiti:
Cosa cerchiamo (requisiti essenziali)
Esperienza pregressa: esperienza pluriennale pregressa nel Customer Care (preferibile nel settore assicurativo/finance).
Comunicazione eccellente: ottime capacità relazionali ed empatiche (scritte e verbali).
Tech-Savvy: dimestichezza nell'uso di strumenti informatici e piattaforme CRM.
Proattività e Teamwork:orientamento al problem solving, capacità di lavorare in modo autonomo, ma anche di essere un membro affidabile del team
Disponibilità oraria: flessibilità per lavorare all'interno delle fasce orarie richieste. Benefit: Lavoro a distanza, Opportunità di crescita professionale, Buoni pasto

📌 Addetto/a Gestione Sinistri Malattia Catania
🏢 WINFLOW SOCIETA' COOPERATIVA
📍 Catania