Reservation Agent - Hotel 4 Stelle - VeneziaPer struttura alberghiera Marriott di 4 stelle situata nei pressi dell’aeroporto Marco Polo di Venezia, ricerchiamo un/una Reservation Agent da inserire all’interno dell’ufficio prenotazioni. Descrizione della posizione:La risorsa si occuperà della gestione completa delle prenotazioni individuali e di gruppo, garantendo precisione operativa e orientamento alla vendita. Principali responsabilità
Analisi delle esigenze dell’ospite e proposta della tipologia di camera più adeguata
Verifica disponibilità e tariffe
Spiegazione di politiche di garanzia, tariffe speciali e condizioni di cancellazione
Inserimento e aggiornamento dati nel sistema di prenotazione
Gestione ed eventuale escalation di reclami o richieste particolari
Fornire informazioni dettagliate su servizi della struttura e tipologie di camere
Collaborazione costante con ricevimento Requisiti richiesti




Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo o in ambito front office/reservations
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (gradita ulteriore lingua)
Ottime capacità comunicative e telefoniche
Precisione nell’inserimento dati e dimestichezza con PMS Opera
Capacità di lavorare in team e nel rispetto degli standard aziendali
Cura dell’immagine professionale e rispetto delle procedure aziendali Offerta
Contratto CCNL Turismo
Contesto professionale strutturato
Possibilità di crescita interna
Aggiornamento continuo sugli standard qualitativi Marriott Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: a partire da €1.300,00 al mese Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa
Mensa aziendale Sede di lavoro: Di persona

📌 Reservation Agent Venezia (Italia)
🏢 Fly Hotel
📍 Italia