Responsabilità: - Accoglienza clienti: sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi dovrai essere sempre cortese, qualificato e disponibile.
Fornitura di informazioni: dovrai fornire informazioni turistiche e culturali ai nostri ospiti, aiutandoli a organizzare al meglio il loro soggiorno.
Gestione reclami: in caso di problemi o reclami, dovrai essere in grado di gestirli in modo competente e risolutivo, assicurando sempre la massima soddisfazione del cliente. Requisiti: - Diploma di scuola superiore
Esperienza pregressa in un ruolo simile
Conoscenza della lingua inglese a livello B1
Conoscenza della lingua tedesca a livello B1
Competenze informatiche di base
Capacità di gestione dello stress
Disponibilità a lavorare su turnazioni, nei weekend e nei giorni festivi
Competenze di problem solving e gestione dei reclami
📌 Receptionist D'albergo Rho
🏢 Umana
📍 Rho