Humangest, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel settore informatico, un/una Addetto/a Contact Center - Customer Care Descrizione La risorsa selezionata sarà inserita all’interno del team operativo e, dopo un adeguato periodo di formazione, si occuperà di fornire assistenza e supporto tecnico ai clienti nell’utilizzo del software gestionale interno In particolare, la risorsa si occuperà di: - Supportare i clienti durante la fase di installazione e configurazione del software;
Offrire formazione e supporto pratico agli utenti, con approccio paziente e orientato alla comprensione;
Collaborare con il team tecnico e commerciale per garantire la soddisfazione del cliente e la risoluzione tempestiva delle problematiche;
Gestire la reportistica e l’aggiornamento dei dati tramite strumenti informatici e pacchetto Office. Requisiti
Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito tecnico, informatico o comunicazione);
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook;
Buone capacità comunicative e relazionali, pazienza e predisposizione all’ascolto;




Attitudine alla formazione e al supporto didattico degli utenti;
Flessibilità, empatia e orientamento alla qualità del servizio;
Gradita, ma non indispensabile, esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o help desk. Offriamo inserimento diretto con contratto CCNL Commercio e Terziario - V livello con tempo determinato 6 + 6 mesi, con successiva possibilità di trasformazione a tempo indeterminato. Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 - 13:00 e dalle ore 13:30 - 17:30 Sede di lavoro: Teramo (TE) SGB Humangest offre ai lavoratori e alle lavoratrici pari occasione di impiego ed è orientata verso la diversità e l’inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali. adriatica Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €564,81 - €2.008,67 al mese

📌 Addetto Contact Center/customer Care Teramo
🏢 Humangest - Branches
📍 Teramo