Mercure Roma West, Hotel 4 stelle, è alla ricerca di un/una tirocinante "addetto alla reception". Cerchiamo una persona che abbia voglia di sperimentare e sviluppare le proprie competenze all’interno di un team agile e innovativo.
Responsabilità da acquisire:_
Accoglienza del cliente
Gestione prenotazioni (quando necessario e richiesto) ed arrivi
Annotazione dei dati del cliente
Assegnazione della stanza
Ricezione delle richieste del soggiornante durante la permanenza
Amministrazione cassa e incassi
Disbrigo pratiche per la partenza del cliente
Gestione comunicazioni per il cliente e informazioni su richiesta dell’ospite
Curare la customer satisfaction e gestire eventuali complaint
Supportare il Guest Relation Manager Requisiti: - Capacità organizzative
Orientamento ai risultati ed obiettivi
Attitudine a lavorare in team
Proattività e gentilezza




Spirito di iniziativa e problem solving
Facilità di esposizione sia verbale che scritta
Attitudine al rispetto di regole e procedure;
Ordine mentale e rispetto delle gerarchie Cosa possiamo offrirti: - Occasione di sperimentarti in un contesto agile, giovane, ed orientato all’innovazione
Sfide. Ci poniamo obiettivi ambiziosi che vogliamo raggiungere con il miglioramento continuo
Occasione di crescere professionalmente in una realtà aziendale solida che punta alla crescita e allo sviluppo dei propri collaboratori Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Turni Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)

📌 Tirocinio In Addetto Alla Reception Roma
🏢 Ho Collection
📍 Roma