Universo, Agenzia per il Lavoro, ricerca un Customer Care Tecnico,da inserire all'interno del team che si occupa di fornire assistenza al cliente all'interno di uno storico cliente situato in provincia di Piacenza. Posizione:
In particolare, si occuperà di: - Collaborare con i reparti interni per la gestione di segnalazioni complesse e la risoluzione di eventuali non conformità;
Mantenere costanti rapporti con la rete di distributori e centri di assistenza, offrendo supporto tecnico e aggiornamenti sulle funzionalità e le novità di prodotto;
Pianificare e svolgere visite presso rivenditori o clienti per attività di supporto tecnico on-site, installazioni, manutenzioni straordinarie o formazione;
Partecipare alla definizione e al miglioramento delle procedure post-vendita, contribuendo a una gestione più snello delle richieste di assistenza; Offerta: - Assunzione diretta a tempo indeterminato secondo il CCNL Metalmeccanico
RAL entro i 35k




Non è previsto lo smartworking
Possibilità di trasferte sia in Italia che all'estero Requisiti: - 3 anni di esperienza in un ruolo analogo
Titolo di studio a indirizzo tecnico
Ottima conoscenza della lingua inglese e francese, sia scritta che parlata
Spiccate capacità comunicative e organizzative
Attitudine al contatto diretto con i clienti e ottime relazioni interpersonali
Approccio orientato alla risoluzione dei problemi
Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione Altre informazioni: - Universo è l'agenzia per il lavoro che mette te al centro._
Con noi potrai sempre contare su persone che ti aiuteranno a trovare lavoro e che ti supporteranno per comprendere le novità e le normative del settore._ professional

📌 Customer Care Tecnico Piacenza
🏢 UniversoWork APL
📍 Piacenza