Sede di lavoro:
Napoli - Presenza in ufficio (eventuale flessibilità da valutare) 1. Contesto e obiettivo del ruolo
La figura sarà inserita nel team operativo con il compito di gestire la comunicazione via chat con utenti e affiliati attivi nel settore betting.
L’obiettivo è garantire un’assistenza efficace, tempestiva e coerente con il tono e i valori del brand, assicurando ordine, chiarezza e continuità nel canale di comunicazione Telegram. 2. Attività principali
Gestione quotidiana delle chat di gruppo e dei messaggi diretti (Telegram)
Interazione con utenti e affiliati per fornire assistenza, informazioni e supporto operativo
Inoltro tempestivo di segnalazioni o richieste complesse al team di riferimento
Monitoraggio attivo delle chat per mantenere ordine e rispetto delle regole
Collaborazione con il marketing e l’area affiliazioni per azioni mirate o promozionali 3.



Requisiti personali e soft skills
Rapidità nella scrittura e nella gestione simultanea di più conversazioni
Ottime capacità comunicative scritte, con tono esplicito e competente
Precisione e attenzione ai dettagli
Conoscenza base del mondo del betting (quote, maggiorate, book, ecc.)
Proattività, pazienza e attitudine alla gestione di community 4. Requisiti tecnici
Ottima padronanza di smartphone e strumenti digitali
Utilizzo avanzato di app di messaggistica Telegram 5. Modalità operative
Lavoro in presenza presso la sede di Napoli
Possibilità di crescita in area supporto affiliati, content o marketing operativo Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €500,00 - €800,00 al mese

📌 Operatore Chat E Supporto Community Betting Napoli (Italia)
🏢 Hub Affiliations
📍 Italia