IT Centric, un originale System Integrator che opera nei settori di Information Technology, Telecomunicazioni e Ingegneria dei Sistemi, è alla ricerca di un Network Consultant da inserire nei nostri servizi di supporto tecnico. Responsabilità:
Le risorse selezionate si occuperanno principalmente di: - Fornire supporto on field per la gestione e la manutenzione delle infrastrutture di rete aziendali (Servizio di Supporto On Field Network Campus);
Assicurare assistenza técnica e operativa per le piattaforme di Unified Communication & Collaboration (Servizio di Supporto On Field UCC);
Diagnosticare e risolvere problematiche di rete, garantendo la continuità operativa e l'efficienza del servizio;
Monitorare e gestire richieste di intervento attraverso piattaforme di trouble ticketing (es. ServiceNow);
Collaborare con team interni ed esterni per l’implementazione di nuove soluzioni tecnologiche e miglioramenti delle infrastrutture IT. Requisiti richiesti: - Esperienza pregressa in ruoli analoghi;




Conoscenza delle principali piattaforme di gestione delle utenze e dei sistemi di sicurezza IT;
Competenze su strumenti di connessione remota e virtualizzazione;
Capacità di troubleshooting e problem solving;
Ottime doti comunicative e relazionali;
Disponibilità a lavorare on field con un approccio intraprendente e orientato alla risoluzione delle problematiche. Competenze tecniche richieste: - Piattaforme di connessione remota: - Sistemi di Trouble & Request Ticketing (es. ServiceNow)
Piattaforme di gestione delle utenze, tra cui:
Alamar
Citrix Director
CONCUR
Evidian (Enterprise SSO)
Exchange
Habble
LMS (Learning Management System)
McAfee/Trellix
MobileIron
RSA
SCCM
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