Chi siamo Datlas S.p.A. è un’azienda dove innovazione e trasformazione digitale si incontrano. Qual è la nostra attività? Supportare imprese, istituti finanziari ed enti pubblici con soluzioni digitali all'avanguardia. Dallo sviluppo di processi informatizzati, ci siamo evoluti sfruttando l'intelligenza artificiale e l'analisi avanzata per valorizzare i dati aziendali. La nostra mission è chiara: trasformare i dati in risorse strategiche, integrando Digital Platforms, Customer Operation e Physical Operation. Crediamo fermamente nel valore delle persone: siamo certificati SA8000, promuoviamo un equilibrio lavoro-vita privata e ci impegniamo costantemente nella formazione del nostro personale. Il Nostro Impegno per l'Innovazione:
Siamo focalizzati sull'evoluzione digitale delle informazioni, sia in inbound sia in outbound; investiamo in modo significativo in Intelligenza Artificiale (AI) per ottimizzare la gestione e valutazione dei dati; siamo leader nell'outsourcing di processi di dati e comunicazione multicanale. Cosa aspettarti da questa posizione: - Avrai l'occasione di lavorare a stretto contatto con il cliente in un ambiente di lavoro stimolante




Sarai inserito in un team di lavoro collaborativo e motivato
Lavorerai dal lunedì al venerdì nella fascia oraria tra le ore 09:00 e le ore 18:00 Ti occuperai di: - Presa in carico e gestione reclami a sistema
Classificazione dei reclami Qualifiche e competenze richieste: - Diploma di maturità e/o laurea
Esperienza pregressa nel ruolo di 1 o 2 anni in attività BO e nella gestione reclami nei settori bancari e assicurativi
Buona conoscenza dei sistemi informatici Le Soft Skills che riteniamo Notevoli: - Precisione e attenzione al dato
Capacità di lavorare in un atmosfera multitasking
Problem solving, capacità di adattamento, di pianificazione e di organizzazione. Sede di lavoro:Milano Certosa Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Esperienza: - addetto/a gestione reclami: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Sei domiciliato in zona Milano e dintorni? (Obbligatorio)

📌 Operatore Customer Service Gestione Reclami Milano
🏢 DATLAS
📍 Milano