Cerchiamo una persona da inserire nel back office di un servizio clienti telefonico e digitale, dedicato alla raccolta e all’evasione degli ordini per aziende e consumatori. Nel nostro team seguirai le richieste dall’inserimento iniziale fino all’aggiornamento della consegna, mantenendo un contatto costante con logistica e clienti. L’inserimento è previsto entro 2 settimane.
Requisiti:
• buona dimestichezza con il computer e con Excel
• precisione nell’inserimento di dati, codici articolo e indirizzi di consegna
• capacità di comunicare con chiarezza con clienti e colleghi
• anche senza esperienza pregressa
Nel lavoro quotidiano alternerai attività al computer e confronto con gli altri reparti. Ti occuperai di registrare circa 40 ordini al giorno nel gestionale, verificando quantità, disponibilità e dati necessari alla spedizione.
Le mansioni comprendono:




• aggiornamento dello stato degli ordini e segnalazione delle anomalie alla logistica
• controllo dei DDT collegati alle spedizioni e verifica delle variazioni richieste dal cliente
• gestione delle richieste telefoniche relative a consegne, sostituzioni e tempi di evasione
• aggiornamento delle anagrafiche nel CRM aziendale e preparazione di riepiloghi settimanali in Excel
Offerta e agevolazioni:
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
• Bonus su obiettivi
• Orario flessibile
• Welfare
• Computer aziendale
• tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, con possibilità di proroga
Lavorerai con procedure chiare e un affiancamento pratico, così potrai acquisire autonomia senza essere lasciato/a solo/a nelle prime settimane.
Sede di lavoro: Modena

📌 Addetto/a Gestione Ordini Per E Commerce Modena (Italia)
🏢 magazzino
📍 Italia