Si seleziona ed assume n.1 risorsa da inserire all'interno della nostra sede di FORLI' con il ruolo di IMPIEGATI AL CUSTOMER CARE / SERVIZIO CLIENTI. La risorse inserita nel team di back & front office commerciale avrà il compito di: - gestire TELEFONICAMENTE e in PRESENZA relazioni con i clienti canale retail e business e garantirne la soddisfazione;
proporre le nostre soluzioni per il miglioramento dei processi aziendali. Il focus sarà posto sull'assistenza di vendita, rilevazione delle esigenze dei clienti e definizione delle azioni necessarie per migliorare la CUSTOMER EXPERIENCE in collaborazione con il team di riferimento. Fondamentale la collaborazione con tutto il team commerciale durante i periodi di campagna vendita. Completano il profilo: - precisione,
proattività,
capacità di svolgere le proprie mansioni con alti standard qualitativi e attitudine al cambiamento. COMPITI E RESPONSABILITA': - gestire relazioni con i clienti canale retail e business tramite contatto mail, web,



telefonate,
gestire l'assistenza prima della vendita,
rilevare le esigenze dei clienti e definire, in collaborazione con il team di riferimento, le azioni necessarie per migliorare la customer experience,
collaborare a stretto contatto con tutto il team commerciale. REQUISITI FONDAMENTALI: Capacità comunicativa e capacità di lavorare in team, spigliatezza e dinamicità, conoscenza del pacchetto Office ed Excel, buona capacità organizzativa e precisione. DISPONIBILITA' IMMEDIATA - I COLLOQUI VERRANNO SVOLTI SOLO IN PRESENZA Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €600,00 al mese Agevolazioni: - Cellulare aziendale
Computer aziendale
Parcheggio libero Orario: - Dal lunedì al venerdì
No weekend
Turno diurno

📌 Customer Care Castrocaro Terme E Terra Del Sole
🏢 ConsulPesaro
📍 Terra del Sole