Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di assistenza clienti presso uno studio qualificato con sede a Roma. La risorsa fornirà supporto informativo e operativo ai clienti, gestendo richieste via telefono ed email, garantendo un servizio puntuale e di qualità in un contesto formale e strutturato.
Mansioni principali
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e contatto diretto
Fornitura di informazioni sui servizi professionali offerti
Raccolta e aggiornamento dei dati dei clienti nei sistemi aziendali
Supporto nella gestione delle pratiche e della documentazione relativa
Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione di segnalazioni
Monitoraggio della soddisfazione cliente e contributo al miglioramento dei processi
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e relazionali
Diploma di scuola secondaria superiore




Conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali
Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
Anche senza esperienza specifica: valutiamo candidati alla prima esperienza nel ruolo
Disponibilità al lavoro in team
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione
Formazione retribuita e affiancamento guidato
Orario full-time, dal lunedì al venerdì
Buoni pasto e convenzioni aziendali
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Contesto professionale e possibilità di crescita
Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/a Supporto Clienti Con Inglese Fluente Roma (Italia)
🏢 Cosma Solution
📍 Italia