Il nostro cliente è un gruppo italiano leader nella produzione di sistemi elettronici innovativi con una robusto presenza anche sui mercati internazionali. All’interno di un progetto di rafforzamento del dipartimento IT, con la finalità di analizzare e sviluppare processi strategici a supporto del business aziendale, ci ha incaricati di ricercare un:
CRM SUPERVISOR Il profilo ricercato, a riporto diretto dell’IT Director, avrà la responsabilità di coordinare l’area CRM, guidando un piccolo team internazionale. La figura avrà il mandato di implementare e far evolvere la piattaforma CRM (Dynamics365), occupandosi dell’analisi dei requisiti funzionali e implementazione di funzionalità strategiche (anche sull’area E-Commerce) collaborando con i diversi stakeholder aziendali e il dipartimento IT. Principali Responsabilità: - Garantire l’evoluzione della piattaforma Dynamics365 con particolare riferimento all’area CRM
Analizzare i requisiti di business e definire l’implementazione di nuove soluzioni tecniche




Identificare possibili azioni migliorative e definire un piano evolutivo della soluzione CRM
Garantire il supporto tecnico operativo ai differenti stakeholder
Guidare e supportare lo sviluppo delle risorse del team
Eseguire analisi approfondite sui dati e garantire la creazione dei relativi report Requisiti & Skills: - Esperienza di almeno 4 anni con soluzioni CRM Dynamics365
Comprovate capacità analitiche e competenze in ambito di creazione Report
Ottima padronanza della lingua inglese e disponibilità a effettuare trasferte all’estero
Ottima conoscenza dei processi di vendita, marketing ed e-commerce (settore manifatturiero)
Capacità di lavorare in team internazionali
Ottime competenze comunicative e relazionali
Laurea in Informatica, Sistemi Informativi, Data Science o simili Nice to have: - Microsoft Power Platform
Conoscenza della suite PowerBI Sede di lavoro:Bologna 2gg di lavoro a distanza a settimana LI-IC

📌 Crm Supervisor Bologna (Italia)
🏢 Wyser
📍 Italia