Realtà commerciale attiva nella distribuzione di beni di largo consumo ricerca un/a Operatore/trice Servizio Clienti motivato/a e orientato/a al risultato. Il ruolo prevede l'interazione diretta con la clientela, fornendo assistenza e supporto per garantire un'esperienza d'acquisto positiva e duratura. Cerchiamo una persona proattiva e con ottime doti relazionali, pronta a integrarsi rapidamente nel nostro team.
Mansioni principali:
Gestione delle richieste e problematiche dei clienti (~50 contatti giornalieri)
Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi offerti
Supporto nella gestione degli ordini e delle consegne
Aggiornamento costante delle anagrafiche clienti su piattaforma gestionale
Collaborazione attiva con i reparti vendita e logistica
Proposta di soluzioni e servizi aggiuntivi in base alle esigenze rilevate
Requisiti:




adatto anche a profili junior
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
ottime capacità comunicative e relazionali
predisposizione al problem solving e gestione dello stress
familiarità con i principali strumenti informatici (pacchetto Office)
orientamento al cliente e al risultato
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato
aggiornamento continuo e affiancamento costante
buoni pasto giornalieri
welfare
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 € (CCNL Commercio)
Sede di lavoro: Imola. Inserimento previsto a breve.
Orario di lavoro: tempo completo, dal lunedì al venerdì.

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Distribuzione Imola (Italia)
🏢 Iam
📍 Italia