Umana S.p.A. Filiale di Fino Mornasco, cerca CUSTOMER CARE per un’rilevante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente della gestione dei rapporti con i clienti, garantendo un servizio di assistenza e supporto di alta qualità. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema, gestendo le comunicazioni in entrata e in uscita. Inoltre, collaborerai con il team degli acquisti per garantire la disponibilità dei prodotti e la puntualità delle consegne. Responsabilità: - Sviluppo dell’offerta e predisposizione dell’ordine in base alle direttive del commerciale
Raccolta e analisi delle richieste del cliente
Gestione dell’agenda del commerciale con il cliente già acquisito
Partecipazione a fiere ed eventi, anche all’estero




Presa contatti con potenziali clienti incontrati direttamente o dal commerciale durante eventi e fiere Requisiti: - Esperienza in ruoli analoghi di almeno 3 ann
Ottima conoscenza della lingua inglese (li
Conoscenza di un crm (customer relationship management), preferibile Hubspot
Predisposizione alla gestione di clienti internazionali
Predisposizione alla cura del cliente
Attitudine alla gestione di criticità
Ottime doti relazionali
Predisposizione a conoscere e approfondire nuove nicchie di mercato e prodotti
Disponibilità a trasferte estere
Attitudine a lavorare in team Orario: tempo completo, su giornata dalle 8:00 alle 17.00 Contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato con possibilità di futuro inserimento diretto in azienda.

📌 Customer Care Carbonate
🏢 Umana
📍 Carbonate