Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.
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Hai buone doti comunicative e cerchi un'occasione in una realtà leader del settore? Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo,
Ruolo e mansione
selezioniamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound
Entrerai a far parte di un contesto solido, organizzato e tecnologicamente all'avanguardia, che valorizza la qualità del servizio e il gioco di squadra.
Cosa ti aspetta in questo ruolo
Sarai il punto di riferimento per i clienti. Dopo il percorso formativo, ti occuperai di:
Gestire chiamate inbound di clienti del settore bancario.
Risolvere problemi reali, come il blocco/sblocco di carte di credito in caso di furto o smarrimento.
Fornire supporto pratico per l'invio di PIN, controllo estratti conto e liste movimenti.
Utilizzare gestionali aziendali avanzati in un contact center moderno e strutturato.
Lavorare in un team affiatato, collaborando con i colleghi per garantire un servizio eccellente.
Requisiti e Competenze Richieste
Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e il PC.
Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma non indispensabile.
ALTRE INFORMAZIONI
Cosa offriamo e Condizioni contrattuali
Inquadramento trasparente: Livello D1 - CCNL Servizi Ausiliari. Retribuzione base full-time di € 1.246,84 lordi mensili (riproporzionata per il tempo parziale).
Flessibilità: Contratto part-time di 20 ore settimanali (turni di 4 ore al giorno, fascia oraria H24, 7 giorni su 7, festivi inclusi).
Prospettive concrete
📌 Operatore / Operatrice Call Center Inbound Settore Bancario Palermo (Italia)
🏢 Openjobmetis
📍 Italia
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.