Pensa di essere ambizioso/a e in cerca di una nuova sfida lavorativa? Si ritiene capace di lavorare in team e un bravo problem solver? Si assume le responsabilità ed è interessato a percorrere una carriera a lungo termine? Allora è proprio la persona che stiamo cercando! Il Cristallo Hotel Residence seleziona un/una capo ricevimento da inserire nello staff. Situato nel centro storico della città di Bormio, l’Hotel Cristallo è da anni una realtà affermata nel panorama alberghiero della destinazione. Apertura annuale, 60 camere, ristorante e Spa interna sono tra i servizi esclusivi offerti a chi soggiorna. Sarà inoltre incluso negli hotel del villaggio olimpico Olimpiadi Milano - Cortina 2026. Principali mansioni richieste dal medesimo ruolo: - → Formare, gestire, coordinare e motivare il team, garantendo la qualità e l’efficienza_
del servizio offerto e il rispetto degli standard richiesti dall’azienda_
→ Monitorare e ottimizzare le performance delle prenotazioni _
→ coordinazione e gestione delle quotazione dei gruppi_
→ Confronto costante con il revenue & Marketing Manager_
→ Controllo, gestione e responsabilità della cassa _
→ Collaborare con i referenti degli altri reparti _




→ Assistere e gestire gli ospiti nelle loro esigenze, inclusa la gestione delle lamentele_
e dei reclami dei clienti_
→ Coordinare e supervisionare i compiti dello staff del ricevimento_
→ Confronto e collaborazione con la direzione/proprietà nell’analisi degli indicatori di _
performance della struttura e del reparto “ricevimento” e nella definizione di strategie _
tendenti all’incremento del business Requisiti: - → Formazione inerente al settore alberghiero
→ Esperienza pluriennale al ricevimento d´hotel _
→ Buone conoscenze (scritte e orali delle lingue italiano, e inglese) e buona conoscenza_
di una seconda lingua straniera_
→ Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente del gestionale HOTELCUBE_
→ Personalità solare e predisposta alle relazioni con il team e con gli ospiti e mentalità intraprendente e aperta alle novità _ Contratto di lavoro: Tempo pieno Vantaggi: - Alloggio
Corsi di lingua offerti Orario: - Turnazioni Tipi di retribuzione supplementare: - Premio annuale
Piano incentivi Esperienza: - Capo ricevimento: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)
Tedesco (Preferenziale)

📌 Capo Ricevimento Bormio
🏢 HOTEL CRISTALLO BORMIO
📍 Bormio