Azienda operante nel settore energia e utilities ricerca una risorsa da inserire nel team assistenza clienti. La figura selezionata supporterà i clienti nella gestione delle loro esigenze relative a contratti, servizi e informazioni tecniche, garantendo un'esperienza ottimizzato e qualificato.
Attività previste:
Gestione delle richieste clienti via telefono, email e portali aziendali
Fornitura di informazioni su contratti, tariffe e servizi energetici
Assistenza nella risoluzione di problematiche relative a bollette e utenze
Registrazione e aggiornamento dei dati clienti nel sistema gestionale aziendale
Collaborazione con i reparti tecnico e commerciale per garantire soluzioni complete
Monitoraggio della qualità del servizio e raccolta feedback della clientela
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore
Spiccate capacità comunicative e di ascolto attivo




Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
Conoscenza pratica dei principali strumenti informatici e della posta elettronica
Attitudine al problem solving e alla gestione autonoma delle attività
Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o customer care (gradita ma non indispensabile)
Offerta e vantaggi:
Contratto a tempo determinato 12 mesi full-time, 40 ore settimanali
Retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili
Formazione iniziale e supporto nella gestione delle attività quotidiane
Orario su turni dal lunedì al venerdì
Welfare aziendale e convenzioni aziendali
Inserimento con affiancamento nelle prime settimane
Sede di lavoro: Asti, disponibilità immediata.

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Nel Settore Energetico Asti
🏢 made
📍 Asti