PACIFIC HOTEL S.R.L. ricerca Receptionist, con possibilità di turnazione notturna, per hotel 4 stelle in Torino. La risorsa riferisce a: Front Office Manager. FINALITA’ DELLA MANSIONE:
Fornire un servizio d’eccellenza e personalizzare la Guest experience, curando attività di check-in, gestione cliente in casa, check-out. Si richiedono: - Esperienza comprovata nella mansione
Diploma di scuola media superiore settore turismo e/o laurea in discipline turistiche
Ottimo Standing personale
Professionalità, capacità organizzative, propensione alla relazione con il cliente ed al problem solving: - Gestione efficace del tempo
Uso del PC: conoscenza di Word, Excel e della posta elettronica
Capacità di utilizzare il PMS Scrigno(GPDati/Zucchetti) costituisce titolo preferenziale
Orientamento al dettaglio e al Cliente
Dinamismo e proattività, al servizio di una clientelaitaliana ed internazionale
Volontà nel raggiungimento degli obiettivi aziendali
Flessibilità ed abilità nel superamento di occasionali difficoltà che si potranno presentare
Passione e dedizione al servizio
Inventiva e creatività:



abilità nel proporre idee creative relative al servizio, ai prodotti ed a nuove metodologie per la risoluzione di problemi
Buona gestione della comunicazione edelle relazioni, capacità di interazione con gli altri in maniera rispettosa, onesta e corretta.
Savoir-faire, serietà e professionalità completano il profilo. PRINCIPALI ATTIVITA’: - Attività classiche ed ordinarie di Front Office
Utilizzo del Channel Manager e del Booking Engine
Sviluppo di migliorie nel servizio, in accordo con standard e procedure aziendali e di legge
Customer satisfaction
Gestione dei complaint
Cenni di Revenue Management Si offre contratto a tempo completo e determinato (CCNL settore Turismo) Luogo di lavoro:Torino
Non si offrono vitto e alloggio.
È richiesta disponibilità immediata. Si prega di astenersi se non in possesso dei requisiti richiesti. CV privi di requisiti non verranno esaminati. Contratto di lavoro: Tempo completo Orario: - Turno diurno
Turno notturno Sede di lavoro: Di persona

📌 Receptionist Per Albergo 4 Stelle Torino
🏢 PACIFIC HOTEL FORTINO
📍 Torino