Stiamo selezionando un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro organico presso uno studio di consulenza tecnica e servizi alle imprese attivo a Vicenza. La figura sarà il punto di riferimento per l'utenza, garantendo supporto informativo e risoluzione delle problematiche operative quotidiane.
Requisiti:
• ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
• diploma di scuola secondaria superiore
• padronanza dei principali strumenti digitali e posta elettronica
• attitudine alla risoluzione di problemi e gestione dello stress
• esperienza non richiesta, valutiamo anche profili alla prima esperienza
Mansioni:
• gestione delle richieste in entrata tramite canali telefonici, email e chat
• fornitura di dettagli su servizi,
contratti e procedure aziendali
• apertura, monitoraggio e risoluzione delle segnalazioni dei clienti
• aggiornamento costante delle anagrafiche sul gestionale interno
• collaborazione con i reparti tecnici per la gestione delle pratiche complesse
Offerta e agevolazioni:
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Aggiornamento continuo
• disponibilità immediata
• contratto a tempo completo tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.