Descrizione del ruolo
Il/La Responsabile di Negozio Doppelganger è responsabile della gestione operativa, commerciale e del team del punto vendita, garantendo l’eccellenza del servizio al cliente, il raggiungimento degli obiettivi di vendita e l’allineamento ai valori e agli standard del brand.
Responsabilità principali
Gestione completa del punto vendita (vendite, operazioni, visual merchandising, stock)
Leadership e sviluppo del team (formazione, coaching e valutazione delle performance)
Raggiungimento e superamento dei KPI commerciali (fatturato, conversion rate, UPT)
Garanzia di un’esperienza cliente eccellente secondo i principi Doppelganger
Pianificazione dei turnazioni del personale
Analisi dei risultati di vendita e implementazione di azioni correttive
Applicazione delle procedure aziendali
Collaborazione con l’area manager e il management aziendale
Requisiti
Esperienza pregressa come Store Manager o Assistant Store Manager nel retail strutturato
Resistente orientamento ai risultati e al cliente
Capacità di leadership e gestione di team
Ottime capacità organizzative e di problem solving
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turnazioni
Buona conoscenza della lingua inglese (preferibile)
Competenze chiave
People management
Retail operations
Analisi KPI e reporting
Customer experience
Visual merchandising
Time & priority management
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📌 Responsabile Negozio Doppelganger Milano (Italia)
🏢 Nessun nome
📍 Italia
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