Addetto/a alla consulenza clienti gestir richieste di privati e imprese presso uno sportello dedicato alle forniture di energia e gas.
Operare con chiarezza: spiegare offerte, verificare le esigenze e accompagnare il cliente nelle pratiche contrattuali.
Mansioni principali:- ricevere richieste telefoniche e allo sportello su bollette, consumi e condizioni di fornitura, - gestire attivazioni, volture, subentri e cessazioni, aggiornando ogni pratica nel CRM aziendale, - verificare i documenti necessari e seguire le richieste fino alla conferma dell'operazione, - collaborare con gli uffici tecnici e amministrativi per segnalazioni, reclami e verifiche sulle utenze.
Offerta e benefit:- tempo determinato di 6 mesi, tempo completo, con possibilit di prosecuzione, - retribuzione lorda mensile indicativa:



* €, - Formazione continua sui servizi energetici, sulle procedure e sugli strumenti digitali, - Buoni pasto e affiancamento operativo iniziale, - copertura delle sostituzioni ferie estive con organizzazione dei turnazioni di sportello.
Requisiti:- diploma di scuola superiore, - aperto anche a chi è alla prima esperienza- buona familiarit con CRM e strumenti informatici di base, - capacit di ascolto, precisione e comunicazione chiara, - disponibilit a gestire richieste di clienti privati e aziende.
Disponibilit di lavoro: Genova vetrinabakeca

📌 Addetto/a Consulenza Sportello Energia Genova (Italia)
🏢 Genova
📍 Italia