Mansione Sei un esperto di assistenza tecnica informatica e desideri metterti alla prova in un contesto agile e tecnologico?
Randstad Italia è alla ricerca di un profilo qualificato per un'notevole realt del settore.
Candidati!
Abbiamo l'opportunit professionale che fa per te.
Luogo di lavoro: Via Emilia, San Lazzaro di Savena BO Si offre: contratto di somministrazione a tempo determinato iniziale di 1 mese con successiva proroga di 5 mesi e finalizzato all'assunzione diretta a tempo indeterminato, CCNL Servizi Ausiliari Emilia Romagna, livello C2, RAL ,68 (da riparametrare al tempo parziale) Orario di lavoro: 34 ore settimanali distribuite su 4 giorni (da lunedì a domenica), su turni nella fascia oraria .
Responsabilit Il candidato ideale si occuper del presidio operativo e del monitoraggio costante della rete ATM.
Le principali attivit includono: Monitoraggio continuo dello stato degli ATM tramite console di supervisione e gestione tempestiva degli allarmi, Diagnosi di primo livello per malfunzionamenti hardware, software o problemi di comunicazione, Coordinamento degli interventi tecnici on-site e gestione del ciclo di vita dei ticket verso fornitori o team interni, Analisi dei flussi transazionali, risoluzione di anomalie e monitoraggio post-intervento,



Produzione di reportistica tecnica su SLA, KPI e disponibilit del servizio.
Competenze Sei in possesso di questi requisiti?
Pregressa esperienza in ruoli di help-desk tecnico informatico di primo livello (es. ATM Monitoring Specialist), Solida competenza su sistemi operativi e networking di base (TCP/IP, VPN, connessioni MPLS), Conoscenza del linguaggio SQL per attivit di analisi e verifica, Padronanza di strumenti di monitoraggio, ticketing e analisi log, Eccellenti doti di problem solving, precisione e attitudine a gestire situazioni di urgenza, Forte orientamento al lavoro di squadra e rispetto rigoroso delle procedure operative.
Se sei interessato/a, invia pure la tua candidatura e sarai contattato Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
, del Decreto Legislativo n.
e del Decreto Legislativo n.
ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusivit .
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) sulla protezione dei dati (GDPR).
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📌 Help Desk Informatico 1 Livello F/m/nb (Italia)
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