La
Divisione Beyond di Manpower
, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle
Categorie Protette
, ricerca per notevole azienda cliente operante nel settore
Telecomunicazioni
una figura di:
Addetto/a Assistenza Tecnica – Categorie Protette (Art.1 L.*)
Sede di riferimento: Bologna (BO)
Di cosa ti occuperai
Entrerai a far parte del team di assistenza tecnica e ti occuperai di supportare i clienti da remoto, gestendo le segnalazioni relative a servizi e prodotti. In particolare:
Raccolta e gestione delle richieste di assistenza tecnica
Risoluzione dei malfunzionamenti tramite
applicativi dedicati
Eventuale inoltro delle segnalazioni al
secondo livello di assistenza tecnica
Supporto al cliente con un approccio orientato alla soluzione
Requisiti richiesti
?
Diploma




? Buona dimestichezza con il
PC e il pacchetto Office
(Excel, Word, PowerPoint)
? Gradita esperienza pregressa in ruoli analoghi (assistenza tecnica, customer support, help desk)
Chi stiamo cercando
Cerchiamo una persona con:
Ottime
capacità relazionali
e comunicative
Attitudine al
problem solving
Spirito di
collaborazione e lavoro in team
Orientamento al
risultato
e alla soddisfazione del cliente
Dettagli offerta
Inserimento con
assunzione diretta
secondo CCNL di riferimento
RAL: € /€
Orario full-time su turnazioni
nella fascia
7:*:00

📌 Addetto/a Assistenza Tecnica Appartenente Alle Categorie Protette /99 Emilia Romagna (Emilia-Romagna)
🏢 Manpower
📍 Emilia-Romagna