Si ricerca una figura qualificato come Supervisore rete clienti per una struttura operativa nel settore dei sistemi per la pausa in ambienti di lavoro. Il Supervisore avrà il compito di gestire e coordinare le attività legate alla rete clienti, monitorando il servizio offerto e garantendo elevati standard di qualità e soddisfazione del cliente. Sarà responsabile della formazione e dell'assunzione di nuovi membri del team, nonché dell'ottimizzazione dei processi operativi per garantire un efficace potenziamento aziendale.
Attività Previste:
Monitoraggio del team di Customer Care
Assicurare l'efficienza delle operazioni
Risolvere i problemi dei clienti
Collaborare con altri dipartimenti per garantire una comunicazione efficace
Implementare procedure per migliorare la customer experience




Formare e sviluppare il team di Customer Care
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione
Orientamento al cliente
Capacità di gestire situazioni critiche
Conoscenza approfondita dei processi di Customer Care
Leadership e capacità di motivare il team
Offerta
Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario tempo completo
Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo

📌 Supervisore Customer Care Sistemi Pausa Lavoro Cesenatico (Italia)
🏢 Mode
📍 Italia