Per far fronte ai picchi di richieste del periodo estivo, la nostra rete di assistenza auto a Genova cerca un/una Operatore/trice call center per potenziare il team clienti.
La risorsa gestirà le chiamate in entrata e in uscita per prenotazioni tagliandi, riparazioni e richieste di preventivo, coordinando gli appuntamenti con le officine e aggiornando il gestionale aziendale.
Mansioni
Gestione di circa * chiamate al giorno per informazioni e prenotazioni
Registrazione dati su CRM e aggiornamento anagrafiche clienti
Ricontatto clienti per esiti interventi e promemoria appuntamenti
Supporto post-vendita e gestione reclami di primo livello
Coordinamento con il reparto ricambi e officina per tempistiche
Offerta e benefit
Tempo determinato 6 mesi finalizzato a proseguimento
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto
Formazione continua sui prodotti e processi
Welfare
Requisiti
Senza esperienza pregressa, valutiamo motivazione e predisposizione
Ottime capacità comunicative e relazionali
Dimestichezza con pc e navigazione web
Precisione e capacità di gestire più chiamate in contemporanea
Disponibilità a turnazioni dal lunedì al sabato, con riposo domenicale
Inserimento previsto da subito, con affiancamento iniziale.
Contratto a tempo determinato 6 mesi.
Sede di lavoro: Genova.
J-*-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.