Offriamo un ruolo operativo in un team che gestisce il servizio clienti di un punto vendita retail specializzato in abbigliamento e accessori.
La figura seguirà i clienti su canali digitali e in presenza, contribuendo a trasformare ogni contatto in un'esperienza positiva e a migliorare il flusso delle pratiche quotidiane.
Inserimento previsto a breve, ingresso in azienda da subito.
Mansioni
gestione delle richieste via telefono, chat e sportello in negozio
assistenza su ordini, resi e pratiche di cambio merce con registrazione su gestionale
aggiornamento anagrafica clienti e preparazione report giornalieri sulle segnalazioni
interfaccia con il reparto vendite per la risoluzione tempestiva di reclami e verifiche stock
Requisiti




diploma di scuola secondaria di secondo grado
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con pacchetto Office e strumenti di posta elettronica
valutiamo anche candidature senza esperienza o prime esperienze nel retail
Offerta e agevolazioni
tempo determinato full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto
Formazione continua
orario articolato su turnazioni con flessibilità nei weekend
Sede di lavoro
Grosseto
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Multicanale Retail Grosseto (Italia)
🏢 AND One
📍 Italia