Per strutturata ed affermata azienda cliente operante nel settore della logistica e dei trasporti situata nei pressi di Gorla Minore (VA), Randstad Italia, filiale di Busto Arsizio, è alla ricerca di:
Addetto Back Office & Customer Care Settore Logistico m/f/nb
Sede di lavoro: Gorla Minore
Orario di lavoro: su giornata, da lunedì a venerdì
Inserimento diretto da parte dell'azienda, inquadramento: 3° livello CCNL Autotrasporto settore merci
Retribuzione annua: € - €
esperienza
2 anni
responsabilità
La risorsa verrà inserita in un contesto vivace e si occuperà di:
Gestione ordini e spedizioni: inserimento, tracciamento e monitoraggio delle spedizioni nazionali ed internazionali tramite i sistemi gestionali;
customer care operativo: assistenza quotidiana al cliente (via e-mail e telefono), fornitura di aggiornamenti sullo stato delle consegne, gestione delle anomalie, ritardi e giacenze;
coordinamento operativo: interfaccia diretta con il reparto magazzino, gli autisti e i vettori terzi per garantire la puntualità dei flussi di consegna;
gestione documentale: predisposizione, verifica e archiviazione dei documenti di trasporto (DDT, lettere di vettura CMR,



bolle d'accompagnamento);
gestione preliminare dei reclami o contestazioni sui trasporti.
qualifiche
Sei in possesso dei seguenti requisiti?
Esperienza pregressa in ruoli analoghi (back office commerciale/operativo o customer care) preferibilmente presso aziende di trasporti, spedizionieri o operatori logistici;
buona padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel);
conoscenza delle logiche di trasportoe della relativa documentazione;
spiccata attitudine al Customer Service e al Problem Solving, richiesta precisione e flessibilità.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. , del Decreto Legislativo n. e del Decreto Legislativo n. ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) * sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS
lavorare presso
null

📌 Addetto Back Office & Customer Care Settore Logistico M/f/nb Bardi (Italia)
🏢 Azienda importante
📍 Italia