Randstad Italia, per prestigioso Tour Operator specializzato in programmi educativi internazionali e viaggi studio (con focus particolare sugli Stati Uniti), è alla ricerca di un Travel & Booking Specialist per la sede di Roma.

La risorsa sarà inserita nel cuore del team Operations e giocherà un ruolo chiave nell'organizzazione logistica di esperienze che coinvolgono ogni anno migliaia di studenti e docenti. Cerchiamo un profilo estremamente preciso e affidabile, capace di gestire processi complessi e volumi elevati di dati sensibili nel rispetto di scadenze rigorose.

Inquadramento: Contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.

RAL: Range indicativo €23.000 - €28.000, commisurato all'esperienza.

Benefit: Assicurazione sanitaria e possibilità di Smart Working parziale.

Contesto: Inserimento in un team giovane, dinamico e strutturato con reali opportunità di crescita professionale.

Sede di lavoro: Roma. Orario: Full-time.

Responsabilità

- Booking & Ticketing: Gestione completa delle prenotazioni di voli, treni, hotel e transfer per singoli e gruppi.
- Documentazione di Viaggio: Compilazione e gestione di pratiche ESTA, visti e autorizzazioni per grandi volumi di passeggeri, con controllo minuzioso dei dati anagrafici.
- Logistica di Gruppo: Pianificazione di itinerari complessi, timeline e gestione della logistica di accompagnamento.
- Relazioni con i Fornitori: Interfaccia quotidiana con compagnie aeree, hotel e agenzie partner internazionali.
- Problem Solving & Emergenze: Gestione di imprevisti (cancellazioni, ritardi, cambi rotta) con reperibilità nei momenti critici delle partenze.
- Supporto Amministrativo:



Aggiornamento dei CRM aziendali, verifica passaporti e collaborazione con i team Amministrazione e Customer Care.

Competenze

Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:

- Esperienza: Almeno 2 anni in ruoli analoghi (agenzia viaggi, Tour Operator, ufficio viaggi aziendale o TMC).
- Settore: Ottima conoscenza delle procedure di biglietteria aerea e dei sistemi di prenotazione.
- Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2). La conoscenza del francese è considerata un plus.
- Tecnici: Ottima padronanza di Excel, del pacchetto Office e dimestichezza con i gestionali di settore.
- Soft Skills: Precisione "maniacale", resistenza allo stress, attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire scadenze multiple e sovrapposte.
- Titoli preferenziali: Esperienza pregressa in viaggi studio/scolastici, gestione visti per grandi numeri o possesso del titolo di Direttore Tecnico di Agenzia Viaggi.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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📌 TRAVEL & BOOKING SPECIALIST (Roma)
🏢 Randstad Filiale di Roma Office
📍 Roma