ppRealAdvisor è una delle principali piattaforme digitali dell’ecosistema immobiliare europeo. Fondata in Svizzera, oggi supportiamo oltre 5.000 agenzie immobiliari e attraiamo più di 10 milioni di utenti ogni anno in tutta Europa.Stiamo crescendo rapidamente con una missione chiara: aiutare i professionisti del real estate a crescere attraverso dati, trasparenza e tecnologia intelligente. /ppTipo di collaborazione: Collaborazione freelance con partita IVA (o disponibilità ad aprirla). /ph3Responsabilità /h3ulliGestione e sviluppo del portfolio clienti /liliSupporto ai clienti nell’utilizzo della piattaforma e onboarding iniziale /liliFormazione, follow-up e monitoraggio dell’adozione del prodotto /liliMiglioramento di retention, engagement e customer lifetime value /liliGestione richieste, feedback e attività di supporto /liliAggiornamento CRM, reportistica e coordinamento con Sales e Marketing /liliContributo all’ottimizzazione continua dei processi e della customer experience /li /ulh3Chi cerchiamo /h3pCerchiamo una persona organizzata, comunicativa e fortemente orientata al cliente,



capace di creare relazioni di fiducia e gestire un portfolio clienti in autonomia. /ph3Un buon performer in questo ruolo riesce generalmente a: /h3ulliEffettuare almeno 5 call al giorno di oltre 5 minuti /liliMantenere un elevato livello di engagement dei clienti /liliContribuire attivamente alla retention dei clienti e del fatturato /liliIdentificare opportunità di crescita e fidelizzazione nel portfolio gestito /li /ulh3Requirements /h3ulliEsperienza in Customer Success o Account Management /liliForte orientamento al cliente /liliOttime capacità organizzative e comunicative /liliFamiliarità con CRM e strumenti digitali /liliItaliano fluente /liliEsperienza nel settore immobiliare è un plus /li /ulh3Benefits /h3ulliCompenso fisso + variabile senza tetto massimo, legato a retention, engagement e performance del portfolio clienti /liliPartnership a lungo termine /liliStruttura pensata per garantire equilibrio tra stabilità e crescita competente /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Customer Success Management (Freelance & Remote) - Italian Market (Roma)
🏢 RealAdvisor
📍 Roma