Fornire assistenza significa anche aiutare il cliente a capire quale servizio risponde meglio alle proprie necessit .

Azienda commerciale attiva nel settore dei servizi ambientali ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti che gestisca le richieste di privati e imprese, fornendo informazioni sulle soluzioni disponibili e supportando la scelta del servizio da attivare.

La posizione combina quindi assistenza, relazione con il cliente e attivit commerciale.

Cosa prevede il ruolo

Ascolto e gestione delle richieste ricevute.

Fornitura di informazioni sulle caratteristiche dei servizi.

Verifica delle necessit manifestate dal cliente.

Confronto delle soluzioni disponibili.

Presentazione della proposta ritenuta più al cliente nella scelta e nella sottoscrizione del servizio.

Raccolta dei dati necessari alla gestione delle attivit nel sistema aziendale.





Interazione con il back office per l'avanzamento delle cerchiamo

Diploma di scuola secondaria superiore.

Comunicazione chiara e capacit di ascolto.

Attitudine al contatto con clienti privati e aziendali.

Interesse per attivit di assistenza con finalit commerciale.

Utilizzo dei principali strumenti e capacit organizzative.

L'esperienza precedente in customer service, vendita o gestione clienti è gradita ma non costituisce requisito indispensabile.

Condizioni offerte

Contratto tempo pieno.

Formazione iniziale.

Affiancamento sulle procedure di gestione cliente.

Retribuzione fissa con possibilit di incentivi.

Percorso di sviluppo delle competenze commerciali. vetrinabakeca

📌 Addetto/a assistenza clienti per servizi ambientali (Italia)
🏢 Genova
📍 Italia