In Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona per importante realtà del settore automotive, una figura di **CONTACT CENTER (BDC) settore AUTOMOTIVE** **Mansioni**
- Gestione e monitoraggio di tutti i processi relativi ai clienti, in particolare ricezione dei lead, gestione degli appuntamenti con i venditori, organizzazione appuntamenti con i clienti e supporto nel post-vendita;
- Gestione reclami;
- Controllo e gestione scadenze,
- Gestione del cliente attraverso chiamate inbound e outbound. **Requisiti**: - Diploma/Laurea
- Preferibile esperienza di 1-2 anni maturata in ruoli analoghi;
- Buona conoscenza del Pacchetto Microsoft Office e della Posta Elettronica. Completano il profilo ottime doti comunicative e relazionali, buone capacità di ascolto e orientamento al cliente.



**Caratteristiche dell'offerta**
- Tipologia contrattuale e inquadramento da definirsi in base all'esperienza;
- Luogo di lavoro: Milano - zona Piazzale Abbiategrasso;
- Disponibilità oraria: Full Time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.- Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004._ Settore: Industria automobilistica Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: 1-2 anni Percentuale di occupazione: Full-time Disponibilità lavorativa: No lavoro su turnazioni Gestisce altre persone: No Inquadramento: Impiegato

📌 Contact Center (Bdc) Settore Automotive (Milano)
🏢 In Job S. P. A.
📍 Milano