De Bona Motors **Chi siamo**:
De Bona Motors è una concessionaria di automobili che, con 9 sedi sparse tra Veneto e Alto Adige, rappresentando 20 marchi ufficiali, mette al centro dei suoi valori l'eccellenza e la soddisfazione del cliente. La nostra missione è offrire un'esperienza unica nell'acquisto e nella manutenzione delle auto, e stiamo cercando un operatore telefonico altamente motivato per unirsi al nostro team presso la sede di Tessera (VE). **Addetto Servizio Clienti - Conegliano**:
Per la Sede di Conegliano siamo alla ricerca di un professionista del Servizio clienti, appassionato e motivato, da aggiungere alla nostra squadra. La risorsa sarà dedicata all’assistenza dei clienti via telefono o mezzo mail e si interfaccerà con i colleghi del commerciale e dell’officina al fine di assicurare gli standard qualitativi richiesti dall’azienda e dai Brand rappresentati. La figura, riportando direttamente al responsabile della Qualità per il gruppo, si occuperà di:
Chiamare i nostri clienti dopo l'acquisto di una vettura o una visita alle nostre officine, creando connessioni autentiche. Identificare i punti di forza e di debolezza della filiale, contribuendo a migliorare costantemente.



Proporre soluzioni creative per risolvere le problematiche e valorizzare le best practices. Collaborare con i team del commerciale e dell'officina per garantire standard qualitativi eccellenti. Gestire reclami con un approccio proattivo, lavorando a stretto contatto con i responsabili dei vari reparti. Contribuire al raggiungimento degli obiettivi qualitativi fissati dall'azienda e dalle Case Madri. Assicurare il massimo grado di soddisfazione per clienti interni ed esterni. **Cosa Cerchiamo**:
Eccellenti doti relazionali e comunicative.
Pazienza ed empatia anche nelle situazioni più complesse.
Spirito di squadra incrollabile. Orientamento al cliente e propensione a superare le aspettative.
Attitudine al problem-solving e capacità di proporre soluzioni innovative.
Dimestichezza con gli strumenti informatici. **Cosa Offriamo**:
Un ambiente di lavoro stimolante e orientato al team.
Inquadramento e retribuzione competitive, basate sulle tue competenze.
Opportunità di crescita competente in un'azienda in costante espansione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

📌 Addetto Servizio Clienti - Conegliano (Belluno)
🏢 De Bona Motors
📍 Belluno