Se hai competenze nella gestione sistemistica delle postazioni Windows 10, un’ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata e sei disponible a lavorare su turni (anche notturni), non lasciarti scappare l’occasione. **STIAMO RICERCANDO BRILLANTE HELP-DESK SUPPORT SPECIALIST PER UN NOSTRO CLIENTE INTERNAZIONALE CON SEDE A NAPOLI.**:
**SEDE DI LAVORO**: - Napoli, Italia
- **LIVELLO DI ESPERIENZA**: - Junior
- **CHE COSA FARAI CON NOI**: - Organizzazione e gestione del supporto tecnico agli utenti finali in relazione ai prodotti hardware e software.
- Gestione delle attività attraverso il supporto diretto, remoto e telefonico.
- Analisi della tipologia di supporto più rapido, efficace ed ottimizzato.
- Classificazione dei problemi in base all’urgenza, individuando tempi e modalità di intervento e gestendo strumenti e metodi.
- Reporting al cliente
- **AREA DI BUSINESS**: Assistenza informatica **DOMINI APPLICATIVI**:
Nexsoft è un **riferimento italiano nel settore dei Servizi Informatici**.
- Oltre 170 persone di talento lavorano con serenità e passione e sviluppano soluzioni software di alta qualità.
- Siamo un partner tecnologico strategico per le aziende clienti, garantiamo competenza técnica, consulenza specialistica e soluzioni IT.
- Vantiamo un portfolio progetti in diversi settori di attività: Industria, Telecomunicazioni, Trasporti, Finanza e Utilities.
- Utilizziamo i principali linguaggi di programmazione e le tecnologie di ultima generazione per realizzare applicativi software complessi.
La nostra Software Factory è coinvolta su progetti importanti relativi a: - Cloud computing
- IoT
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- Augmented reality
- Artificial intelligence / Machine learning
- Industrial Automation
- Purpose-Built Software




- Electronic Payment Systems (EPS)
- Smart Metering
- Block Chain **PROFILO**: Cerchiamo una persona con competenze tecniche nella **gestione sistemistica di postazioni Windows 10,** che sappia comunicare informazioni tecniche in un linguaggio comprensibile dall’utente medio e non solo dagli specialisti IT.
Completano il profilo l’ottima conoscenza della **lingua inglese scritta e parlata **e la** disponibilità a lavorare** su turni **(anche notturni) secondo le vigenti leggi.
Le **cose da saper fare **che vorremmo tu possedessi in base alla mansione sono: - monitorare le basi di funzionamento del sistema operativo;
- ricercare, gestire e prevenire guasti;
- applicare impostazioni e connessioni di rete;
- ottimizzare l’esecuzione di assistenza da remoto;
- gestire le componenti hardware;
- analizzare comportamenti software;
- gestire e monitorare stampanti e device;
- monitorare eventuali conflitti di sistema e attivare la corretta soluzione al problema. **CHE COSA TROVERAI IN NEXSOFT**: Le persone che entrano in Nexsoft devono rispecchiarsi nei nostri valori di: - Responsabilità etica nei comportamenti verso i clienti, i fornitori, i colleghi
- Dinamismo e informalità
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- Attenzione alla qualità. **LAVORERAI NEL TEAM NEXSOFT CHE OPERA ON SITE A NAPOLI.**: Ti offriamo: - Contratto di assunzione a Tempo Indeterminato
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📌 Help Desk Support Specialist (Napoli)
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