**CHI SIAMO** Il **Gruppo Hofmann** opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle _Human Resources_. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato italiano. Oggi è presente sul territorio nazionale con sede principale a Milano e con altre sedi operative e partnership che supportano e garantiscono il presidio del territorio nazionale. **IL TUO RUOLO** Per una nostra azienda partner, operante nel settore metalmeccanico, siamo alla ricerca di **TECNICO SERVICE** La risorsa avrà il compito fondamentale di gestire la fase di vita macchina successiva il completamento della fase di accettazione, quindi comprendente la gestione delle attività di assistenza técnica e di fornitura di ricambi e retrofit, raggiungendo un livello di eccellenza nello svolgimento di tali attività al fine di assicurare una elevata soddisfazione del cliente e la minimizzazione dei costi. In particolare si occuperà di: - Gestire la rapida e definitiva soluzione di problemi delle macchine presso i clienti durante il periodo di garanzia,



coinvolgendo tempestivamente gli enti aziendali di competenza, al fine di migliorare sistematicamente l'affidabilità dei prodotti;
- Gestire tutti i servizi di assistenza a pagamento post vendita, dalle riparazioni dei guasti alla vendita dei ricambi, assicurando tempestività di intervento per una piena soddisfazione dei clienti;
- Assicurare un servizio tempestivo ed affidabile ai clienti attraverso gli interventi di manutenzione o installazione **COSA RICHIEDIAMO?**
- Meccanico completo (manutenzione, riparazione, allineamenti...)
- Capacità di relazionarsi con i clienti
- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 10-15 anni
- Disponibilità per trasferte settimanali o giornaliere (80%) e più lunghe (20%) sul territorio nazionale e internazionale
- Sufficiente conoscenza della lingua inglese **COSA OFFRIAMO?** Contratto a tempo indeterminato, retribuzione da valutare in base all'esperienza della risorsa (indicativamente 35-42K) Sede**:Zogno + disponibilità a trasferte Italia e Mondo Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Altro Tipo di occupazione: Tempo indeterminato

📌 Técnico Service (Zogno)
🏢 I. K. Hofmann
📍 Zogno