Se l’Ambiente ed il territorio sono importanti, è indispensabile che ci siano realtà, organizzazioni e Persone che se ne prendano cura. Dagli anni ’80 è partito questo progetto d’impresa operante su territorio Emiliano, che oggi vanta di essere punto di riferimento e partner per Clienti Pubblici e Privati; relativamente alla tutela dell’ambiente e alla cura-manutenzione delle reti idrico-integrate. Aderente al Regolamento Emas e certificata UNI EN ISO 14001, fa da sempre della cultura dei fatti il suo biglietto da visita con ricerca e innovazione, in un settore che è antico per la storia dell’uomo e allo stesso tempo pionieristico per le sfide di benessere e sostenibilità ambientale che ci attendono. Questa premessa per attrarre e inserire nel nostro team e nella sede operativa di Correggio una persona guidata da certe aspirazioni e competenze per essere il/la nostro/a:
**IMPIEGATO CUSTOMER AND LOGISTIC PLANNING SERVICE** La Persona con cui desideriamo entrare in contatto è un/a professionista con un robusto orientamento al cliente e con grandi capacità organizzative e di pianificazione. In particolare la Persona si sente competente nell’attività di **assistenza clienti**, fornendo loro supporto, rispondendo a domande e gestendo la prima fase di risoluzioni problemi, indagando con professionalità l’entità dell’esigenza riportata dal cliente; la persona si sente efficace nell’ambito della **pianificazione delle attività **per cui, a partire dal contatto con il cliente, sarà abile nell’attivare gli interventi nei tempi stabiliti,



al fine di garantire il corretto flusso temporale delle operazioni e la soddisfazione del cliente; l’impiegato si occuperà di attività di **raccolta e analisi dei dati** utili alla creazione di report relativi alle attività dell’ufficio in cui opera, utili all’identificazione di trend e alla raccolta di informazioni importanti per migliorare le prassi operative; infine la persona svilupperà strategie per implementare la soddisfazione del cliente grazie al **monitoraggio costante del corretto coordinamento** tra squadre operative ed organizzazione logística degli interventi. La Persona risponde direttamente al Responsabile dell’Ufficio Customer Service e Logistic Planning e si desidera mostri una costante attenzione al servizio, al cliente e alla responsabilità collettiva. La persona individuata assicurerà che i processi rispettino alti standard qualitativi, corrette prassi metodologiche e un forte orientamento alla soddisfazione del cliente e all’efficace programmazione delle attività e degli interventi. Sarà fondamentale che la persona mantenga un confronto costante sia con i team operativi sia con le altre figure di responsabilità. Si richiedono diploma di scuola superiore in ambito economico/gestionale o laurea in ambito correlato, eccellenti capacità comunicative e relazionali con forte orientamento al cliente e comprovate capacità di pianificazione e organizzazione. Fondamentale ottimo utilizzo del pacchetto Office (Word, Excel, Mail). Assunzione immediata. Contratto di lavoro: Tempo pieno Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)

📌 Impiegato Customer and Logistic Planning Service (Reggio Emilia)
🏢 Profexa Consulting
📍 Reggio Emilia