Ennova S.p.A., azienda leader in Italia nel campo dell'innovazione tecnologica e dell'assistenza digitale, seleziona una risorsa intraprendente e motivata che possa ricoprire il ruolo di Supervisor del servizio outbound nella sede di Pomezia. Cerchiamo una persona che abbia maturato un’esperienza pregressa come venditore/venditrice in contesti dinamici, che abbia anche una buona conoscenza commerciale del settore delle telecomunicazioni, e che sia in grado di guidare gli addetti del call center al raggiungimento degli obiettivi in un ambiente di lavoro sereno e stimolante. Sono richieste ottime doti comunicative, capacità di gestire le relazioni, propensione al lavoro di squadra, gestione dello stress e atteggiamento positivo. Capacità di analisi, comunicazione, ascolto e negoziazione sono fondamentali, poiché nell'ambito del progetto la risorsa avrà la possibilità di: - analizzare il comportamento dei clienti e sviluppare una comprensione dei loro bisogni, per lo sviluppo commerciale di nuove proposte,




- garantire la soddisfazione del cliente e servire i clienti in tutte le categorie prodotto,
- sviluppare strategie per attirare nuovi clienti di diverse tipologie,
- raccogliere informazioni sull'evoluzione dei trend dei clienti. Sarà importante fornire la migliore Customer Experience al cliente, per questo si richiede: - Forte motivazione e determinazione;
- Voglia di imparare e migliorare;
- Un approccio pragmatico e un forte orientamento al cliente
- La valutazione delle competenze digitali avrà carattere di priorità. Offriamo un ambiente di lavoro agile e ben organizzato. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Benefit: - Cellulare aziendale
- Computer aziendale Orario: - Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
- Turno diurno Tipi di retribuzione supplementare: - Piano incentivi
- Tredicesima Esperienza: - team leader outbound: 3 anni (Obbligatorio)

📌 Service Manager Servizio Outbound (Pomezia)
🏢 Ennova
📍 Pomezia