**Giambrone & Partners Studio Legale Associato, **ricerca**, **per la sede di **Palermo**, **un/una Addetto/a al Servizio Clienti con ottima padronanza della lingua spagnola, **per la gestione delle richieste dei clienti e il supporto nelle pratiche legali. La figura ideale sarà in grado di fornire un servizio qualificato, tempestivo e orientato al cliente, operando come primo punto di contatto tra i clienti e i nostri avvocati. Le principali **mansioni **di cui la risorsa si occuperà sono le seguenti: - Supporto ai clienti nella **gestione delle pratiche e dei documenti**, aiutandoli nella raccolta e nell’organizzazione della documentazione necessaria.
- **Pianificazione degli appuntamenti** tra i clienti e gli avvocati dello studio
- **Gestione di eventuali reclami**: - Elaborazione e presentazione ai clienti di **preventivi dettagliati**: - Supporto ai clienti nella **comprensione delle modalità di pagamento e dei contratti e lettere di incarico.**: - Supporto ai clienti **nell’identificazione dei servizi legali più adeguati alla loro situazione.** **Requisiti**:



- **Esperienza di almeno 1-2 anni nel ruolo, **preferibilmente in contesti legali ed internazionali
- **Perfetta padronanza della lingua spagnola (madrelingua o livello avanzato).** La conoscenza della lingua inglese e della lingua francese verrà considerata un plus.
- **Eventuale familiarità con il sistema legale e le procedure burocratiche spagnole (Preferenziale)**: - Ottime capacità di comunicazione
- Ottime doti organizzative e attenzione ai dettagli
- Capacità di gestione di urgenze o reclami con tempestività
- Empatia e capacità di ascolto e comprensione delle esigenze del cliente per fornire un'assistenza personalizzata e di qualità. Si richiede disponibilità **Full Time 40h settimanali dal Lunedì al Venerdì.** Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 Contratto di lavoro: Tempo pieno

📌 Client Services Executive (Spanish Speaker) (Palermo)
🏢 Giambrone & Partners | Studio Legale Associato
📍 Palermo