Cerchiamo una persona con ottime capacità comunicative e propensione al rapporto con il pubblico, pronta a fornire supporto informativo e consulenziale nell'ambito dei servizi energetici e delle utilities. L'attività si svolge in un contesto che eroga servizi di fornitura e gestione dei consumi per clienti domestici e piccole imprese.
Attività previste/principali
gestione delle richieste clienti via telefono e portale, presa in carico e follow-up
consulenza sulle offerte e spiegazione delle condizioni contrattuali e delle soluzioni per l'ottimizzazione dei consumi
compilazione e aggiornamento pratiche contrattuali e documentazione su gestionale interno (inserimento dati, controllo allegati)
supporto nella gestione volture, attivazioni e reclami; collaborazione con il team operativo per il corretto avanzamento delle pratiche
Requisiti richiesti




diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente
buone capacità comunicative, orientamento al cliente e attitudine all'ascolto
dimestichezza con strumenti informatici di base; preferibile esperienza con CRM o gestionale aziendale
precisione nella gestione documentale e capacità di problem solving
disponibilità a brevi trasferte nella provincia
Offerta e vantaggi
tempo pieno full-time, 40 ore settimanali
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
formazione continua e affiancamento operativo in fase di inserimento
Buoni pasto
Rimborso spese per trasferte e Convenzioni aziendali
Sede di lavoro: Macerata
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a consulenza clienti settore energy (Macerata)
🏢 Altro
📍 Macerata