Umana S.p.A., filiale di Chiusi, **cerca RECEPTIONIST DI HOTEL per un’importante struttura di lusso del territorio di Chiusi (SI), con almeno un anno di esperienza nella mansione.** Ti occuperai di accogliere e assistere i clienti durante il loro soggiorno, garantendo un servizio di alta qualità. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi la tua missione sarà quella di creare un'atmosfera accogliente e cordiale. Gestirai le prenotazioni, risponderai alle richieste dei clienti e fornirai informazioni sulle strutture e i servizi dell'hotel. Inoltre, dovrai gestire eventuali reclami in modo professionale e tempestivo. Responsabilità: - Accoglienza degli ospiti all'arrivo e assistenza durante il soggiorno.
- Gestione delle prenotazioni telefoniche e online.
- Risposta alle richieste dei clienti e fornitura di informazioni sulle strutture e i servizi dell'hotel.
- Gestione dei reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo.



**Requisiti**: - ** Esperienza pregressa in un ruolo simile.**: - ** Ottime capacità comunicative e interpersonali.**: - ** Conoscenza fluente della lingua inglese.**: - ** Competenza nell'uso di sistemi di prenotazione alberghiera.**: - ** Capacità di gestire situazioni stressanti e di risolvere i problemi.**: - ** Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana.**: - ** Atteggiamento qualificato e positivo.** **La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un requisito preferenziale.** Orario di lavoro: full time dal lunedì alla domenica, secondo turnazione debitamente concordata, con 1 o 2 giorni di riposo alla settimana. Contratto a tempo determinato da Marzo a Novembre, con prospettive di assunzione a tempo indeterminato.

📌 Receptionist di Hotel (Chiusi)
🏢 Umana
📍 Chiusi