BSQ Security, Azienda Leader nell’offerta di soluzioni integrate per la sicurezza e il fleet management, ricerca Addetto/a all’assistenza clienti. La risorsa selezionata, a seguito di un percorso di affiancamento, si occuperà di: - fornire ai clienti assistenza telefonica;
- ascoltare e rispondere alle esigenze dei clienti,
- dare supporto tecnico e/o confrontarsi con la squadra dei tecnici per fissare interventi esterni;
- gestire i reclami;
- raccogliere feedback utili al miglioramento del servizio;
- tenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite. La risorsa ideale possiede: - capacità lavorative in situazioni di stress;
- autonomia lavorativa;
- ottima conoscenza del pacchetto Office;
- ottime doti comunicative e relazionali;
- curiosità e interesse per il settore tecnico/informatico.
Contratto di lavoro: tempo parziale 50%, iniziale tirocinio di 3 mesi retribuito.
Sede di lavoro: Cava de' Tirreni (Sa). La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (d.lgs. n. 198/2006). Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae, comprensivo dell'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 regolamento UE n.2016/679 (GDPR). Contratto di lavoro: Part-time, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 3 mesi Ore previste: 20 a settimana Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale) Data di inizio prevista: 03/02/2025
📌 Addetto/a Assistenza Clienti (Cava de' Tirreni)
🏢 BSQ Security
📍 Cava de' Tirreni
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