Descrizione azienda
Phi Hotels è un brand di Xenia S.p.A., già nota dal 1992 a
livello internazionale per la specializzazione nel segmento hôtellerie e per lo
sviluppo di soluzioni di business intelligence e analisi dei dati, interamente
vocato all’accommodation management. Phi Hotels si rivolge a tutti gli
albergatori interessati a riposizionare il proprio Hotel, valorizzando le
eccellenze e preservando l’identità e il legame con il territorio: è il partner
ideale per rilanciare, affidare o affiliare la propria struttura ad un solido
gruppo capace di determinarne il successo attraverso una esperienza consolidata
nella direzione operativa, commerciale e amministrativa. Phi Hotels offre una
straordinaria occasione agli hotel indipendenti che vogliono guardare al
futuro affidandosi a modelli e tecnologie di nuova generazione e ad uno stile
inconfondibile di ospitalità, senza rinunciare alla propria personalità. Creare
valore attraverso il servizio e l'attenzione all'ospite è la caratteristica
distintiva del Gruppo Phi, capace di far crescere il valore delle aziende
alberghiere e delle Proprietà nel tempo.
Posizione
Phi Hotel Dei Principe è alla ricerca di un/una
receptionist.
Il/la Receptionist è la figura-chiave delle strutture
ricettive, accoglie il cliente al suo arrivo, lo assiste durante tutto il
soggiorno e ne gestisce la partenza.
La risorsa che stiamo cercando oltre ai servizi specifici di
accoglienza, dovrà anche provvedere alla prenotazione delle camere,
verificandone la disponibilità e procedendo alla loro assegnazione all'arrivo
dei clienti. Avrà inoltre il compito di gestire le comunicazioni per il cliente




e le informazioni su richiesta dell'ospite.
Insieme alle attività di registrazione clienti, di tipo
organizzativo-gestionale, svolgerà anche, con la tenuta della cassa, funzioni
amministrativo-contabili, nonché funzioni di vigilanza e controllo.
I compiti tipici del receptionist sono l'accoglienza del
cliente, la vendita delle stanze, la gestione delle prenotazioni e degli
arrivi, l'annotazione dei dati del cliente, l'assegnazione della stanza, la
ricezione delle richieste del soggiornante durante la permanenza,
l'amministrazione della cassa, il cambio valuta, la redazione del conto e
l'incasso del relativo corrispettivo, oltre che il disbrigo delle pratiche per
la partenza del cliente.
Requisiti
**Titolo di studio**: diploma di scuola alberghiera
Richiesta ottima lingua inglese
Disponibilità a lavorare su tutti i turni, inclusi festivi e
domenicali, 8 ore al giorno. (orari 7-15/15-23)
Si richiede serietà, buona volontà
Gradita conoscenza di una terza lingua straniera
Richieste conoscenze informatiche di base
Capacità di problem solving
Precisione e puntualità
Grande capacità di comunicazione
Predisposizione al rapporto con il pubblico ovvero facilità
di entrare in comunicazione con le persone,
Capacità di ascoltare
Facilità di eloquio
Gentilezza e cortesia
Capacità di lavorare in gruppo.
sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e
tutte le nazionalità, ai sensi dei Decreti Legislativi 215/03 e 216/03.
In linea con il proprio Codice Etico, Xenia si impegna ad
adottare principi di comportamento che favoriscono la diversità, l'equità e
l'inclusione del proprio personale.
Joinus
Da 1 a 2 anni

📌 Addetto/a Al Ricevimento (Cuneo)
🏢 Xenia S.p.A. SB
📍 Cuneo